Điều khoản sử dụng

I. Nguyên tắc chung

• Website thương mại điện tử Vietparts.vn do Công ty Cổ Phần Phụ Tùng & Tư Vấn Ô Tô (“Công ty”) thực hiện hoạt động và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên cả nước Việt Nam và các nước khác có nhu cầu mua phụ tùng, vật tư ô tô. Sau đây gọi tắt là “hàng hóa”.
• Sản phẩm được kinh doanh tại www.vietparts
• .vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc, hàng xách tay.
• Hoạt động mua bán tại www.Vietparts.vn được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

II. Quy định chung

• Tên Miền website Thương mại Điện tử:
• Website thương mại điện tử tại Vietparts do Công ty Cổ Phần Phụ Tùng & Tư Vấn Ô Tô với tên miền giao dịch là: www.Vietparts.vn
• Định nghĩa chung:
• Người bán là Công ty Cổ Phần Phụ Tùng & Tư Vấn Ô Tô
• Người mua là công dân Việt Nam và các nước khác trên thế giới. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.
• Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.
• Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của phát luật Việt Nam. Thành viên khi tham gia website TMĐT Vietparts.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.

III. Quy trình giao dịch

• Dành cho người mua hàng tại website TMĐT Vietparts.vn
• Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm cần mua.
• Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, đặt hàng quý khách ấn vào 1 trong 3 nút mua hàng:
• Mua ngay
• Đặt hàng
• Mua dịch vụ bên thứ ba
• Bước 3: Quý khách điền đầy đủ thông tin theo mua hàng theo mẫu:
• Họ tên; Số điện thoại; Email
•  Chọn phương thức nhận hàng: Nhận hàng tại cửa hàng hoặc giao hàng tận nơi
• Chọn phương thức thanh toán: Trả tiền mặt; Thẻ ATM; Thẻ Quốc tế (Visa, MasterCard). Quý khách hàng đang sử dụng thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng Visa, Master quý khách có thể thanh toán đơn hàng bằng cách click chọn vào hình thức thanh toán tương ứng và làm theo hướng dẫn của ngân hàng.
• Bước 4: Sau  khi đã nhập đầy đủ thông tin, quý khách click “Đặt hàng” để hoàn tất đặt hàng
• Bước 5: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, Vietparts.vn sẽ liên lạc với khách hàng qua thông tin số điện quý khách hàng cung cấp từ số điện thoại 0945 333 777 để xác thực thông tin đơn hàng.
• Bước 6: Vietparts.vn giao hàng đến tận nơi yêu cầu của khách hàng hoặc khách hàng đến trực tiếp tại các địa điểm Vietparts.vn có showroom.
• Quy trình giao nhận vận chuyển
• Vietparts.vn thực hiện giao hàng mọi địa điểm khách hàng yêu cầu ở Việt Nam hay Quốc tế. Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác nhận thông tin mua hàng qua điện thoại, Vietparts.vn sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng:
• Chuẩn bị hàng tại các showroom của Vietparts trên toàn quốc và người mua sẽ đến trực tiếp cửa hàng kiểm tra và nhận hàng.
• Giao hàng tận nơi trong vòng 60 phút trong phạm vi bán kính 10km tại nơi Vietpartscó showroom. Các địa điểm khác thời gian giao hàng Vietparts sẽ thông báo cho khách hàng trước khi đặt hàng.
• Miễn phí giao hàng trong bán kính 10km có đặt showroom.
• Với khoảng cách lớn hơn 10km, nhân viên Vietparts sẽ tư vấn chi tiết về cách thức giao nhận, chi phí trước khi thực hiện đơn hàng
• Quý khách vui lòng thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng. Trường hợp thanh toán sau, nếu được chấp thuận nhân viên Vietparts sẽ thông báo khi có trường hợp cụ thể.